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Kunden Als Dienstleistungsunternehmen steht der Erfolg unseres Unternehmens in direktem Zusammenhang mit der Zufriedenheit unsere Kunden. Kundenorientierung bedeutet für uns die schnelle und flexible Erfüllung der Kundenwünsche in Verbindung mit optimaler Kundenbetreuung. Mitarbeiter Jeder einzelne Mitarbeiter trägt Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden und die Umsetzung unserer Qualitäts- und Umweltvorgaben. Mitarbeiter sind unsere wichtigste Erfolgsquelle. Die Sicherstellung der benötigten Qualifikation und Motivation sind Grundvoraussetzungen für die Erreichung und die Kontinuität unseres hohen Qualitätsstandards. Behörden, Anrainer und Öffentlichkeit Wir sind uns unserer Verpflichtung gegenüber Staat, Öffentlichkeit und unseren Kunden bewusst. Daher verpflichten wir uns alle qualitäts- und umweltrelevanten Rechts- und Verwaltungsvorschriften einzuhalten. Wir sind bestrebt mit den Behörden, Anrainern und der Öffentlichkeit einen guten Umgang und Dialog zu pflegen. Subfrächter Wir betrachten unsere Subunternehmer als Partner. Sie unterstützen uns, Qualität- und Umweltziele zu erreichen. Umwelt Die Verringerung der Umweltauswirkungen erreichen wir nur durch gestiegenes Verantwortungsbewusstsein aller Mitarbeiter und die Einbindung unserer Subunternehmer. Unsere Anlagen entsprechen dem besten verfügbaren und wirtschaftlich vertretbaren Stand der Technik Abfallvermeidung, Abfalltrennung und die ordnungsgemäße Entsorgung ist Bestandteil unseres Umweltbewusstseins. Notfallvorsorge Die Verringerung negativer Umweltauswirkungen wird zusätzlich durch die Implementierung von entsprechenden Notfallplänen und Maßnahmen bewirkt. Management Das Management überprüft in regelmäßigen Abständen die Umsetzung und Wirksamkeit des Managementsystems, das sich durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess auszeichnet.